Referencia

Condiciones legales que rigen su cuenta en magig

El acceso a magig y el uso de sus servicios dependen de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas.

Ley local aplicableRegiones habilitadasProtección de datosSoporte en españolPagos verificados
magig Condiciones legales que rigen su cuenta en magig
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información es parte central de cómo operamos. Aplicamos cifrado en las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores, y los datos vinculados a sus métodos de pago, como Yape o transferencias con BCP, nunca se comparten con terceros sin su consentimiento explícito o sin respaldo legal. Los usuarios en Piura y en otras regiones habilitadas pueden solicitar en cualquier momento un resumen de los datos que conservamos asociados a su cuenta.

Cifrado de cuenta

Toda la información transmitida entre su celular o computadora y la plataforma viaja cifrada. Las credenciales de acceso se almacenan de forma segura y nunca en texto plano.

Retención de datos

Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables en Perú. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento desde el formulario habilitado.

Solicitudes de acceso

Si desea saber qué información tenemos sobre usted, envíe una solicitud formal por correo o desde el formulario de cuenta. Procesamos estas solicitudes conforme a los plazos establecidos por la normativa local

Cookies y sesión

Usamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la navegación. Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

CONTACTO LEGAL

Cómo contactar al equipo legal de magig

Para consultas relacionadas con sus derechos, el tratamiento de sus datos o las condiciones de uso, puede comunicarse con nuestro equipo a través de los canales disponibles. Respondemos en español y atendemos consultas sobre su cuenta, verificación de identidad y solicitudes de acceso o eliminación de datos personales.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda en el menú de su cuenta. Disponible para consultas sobre condiciones de uso y derechos del usuario.
Correo de soporte Envíe su consulta legal o solicitud de datos al correo de atención al usuario indicado en la sección de contacto de la plataforma.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede enviar solicitudes formales de acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales.

Preguntas sobre el aviso legal y sus derechos

Si tiene dudas sobre cómo aplicamos las condiciones legales o cómo ejercer sus derechos como usuario, estas respuestas cubren las consultas más frecuentes que recibimos.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en cada momento. Si su zona tiene restricciones, la plataforma puede limitar el acceso de forma automática

Puede enviar una solicitud de eliminación desde el formulario disponible en la configuración de su cuenta o por correo de soporte. Procesamos estas solicitudes conforme a la normativa peruana aplicable.

Se registra el monto, la fecha y el estado de la transacción en el historial de su billetera de cuenta. No almacenamos las credenciales de su aplicación Yape o Plin.

No. Antes de aplicar cualquier cambio en las condiciones, le notificamos por el canal de contacto registrado en su cuenta. El uso continuado del servicio tras la notificación equivale a aceptación.

La versión actualizada siempre está disponible en esta sección del sitio. Le recomendamos revisarla periódicamente, especialmente si recibe una notificación de cambios desde su cuenta.

La verificación de identidad es un requisito normativo para plataformas digitales que operan en Perú. Se realiza al momento de solicitar un retiro a su cuenta bancaria con BCP o Interbank, y protege su cuenta de usos no autorizados.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.